中国火鍋専門店 小肥羊 しゃおふぇいやん

ご利用ガイド

ご注文について
[インターネットでのご注文]
商品名・個数などを記入し、画面上の「カートに入れる」ボタンを押してください。
ショッピングカートの商品確認画面で注文内容を確認し、「支払い画面」ボタンを押します。画面の案内に沿って購入手続きを進めてください。
決済後、注文完了画面が表示されれば、注文手続き完了です。注文受付後、確認メールが届きますのでご確認ください。
[小肥羊オンライン・サイバラ水産に関するお電話でのお問い合わせ]
通話無料ダイヤル 0120-917-646
10:00~16:00(平日のみ受付)
お支払いについて
お支払い方法は以下よりお選びいただけます。
・クレジットカード決済(一括払い)
・代金引換決済
・後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
[クレジットカード決済]
VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Dinersのご利用が可能です。

・VISA、MASTER、JCB
分割利用回数:一括/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回
リボ払い:1万円以上のお買い物につきご利用可能
・DINNERS
分割利用回数:一括払いのみ
リボ払い:1万円以上のお買い物につきご利用可能
・AMEX
分割利用回数:一括払いのみ
リボ払い:ご利用不可
[代金引換決済]
商品お届けの際に、配送業者へ商品代金を現金にて直接お渡しいただくお支払い方法です。
代金引換の場合、代引手数料324円~が加算されます。何卒ご了承ください。
[後払い(コンビニ・郵便局・銀行)]

・このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
・ご注意
後払い手数料:205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
領収書の発行について
領収書の発行は弊社では承っておりません。お支払い方法に応じて、
以下を正式な領収書としてご利用ください。
・クレジットカード決済の場合-ご利用のカード会社からのご利用明細書
・代金引換決済の場合‐代金引換時に運送業者様から発行される代引き領収書
配送について
[お届け日数について]
沖縄県など一部地域を除き、最短でご注文日の翌日から1週間から10日程度でのお届けになります。
ただし商品によりましては1週間ほどお時間をいただく場合もございます。
ご注文後、受注確認メールにて出荷予定日をご連絡いたします。
なお離島は、配送期間が数日掛かるため、冷蔵でのお届け商品につきましては品質管理の観点から商品をお届けすることが
出来かねる場合があります。商品の性質上予めご了承ください。
[配送希望日時について]
配送希望日時につきましてはお手数ですが決済画面の配送先選択ページ内
「 配送についてのご質問・ご希望 」欄にご希望を記載してください。
できうる限り、ご希望の到着日時にて手配致しますが、予期せぬ天候不良(台風、大雪等)や
交通状況等によりご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。
[日本国外への配送について]
日本国外への配送は承っておりません。予めご了承ください。
[再配達期間を過ぎてしまった場合]
再度発送手続きをさせていただきますが、再送分の送料を新たに頂戴いたします。予めご了承ください。
送料について
・小肥羊オンライン:1注文につき650円(北海道、沖縄はプラス250円)
・サイバラ水産:送料無料
返品・交換・返金について
商品は食品につき、不良品および発送ミスによる以外の返品、交換はお受けいたしかねますので、予めご了承下さい。
商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。
万が一、商品の品質にお気づきの点がございましたら、お召し上がるのを止めていただき、当日もしくは翌日までにお電話にてご連絡をください。
運営責任者が責任を持って誠心誠意対応させていただきます。
原則、返金はいたしておりません。
ショッピングサイトについて
株式会社小肥羊パートナーズでは、「小肥羊オンライン」と「サイバラ水産」を運営しています。

お問い合わせ
商品やご注文についてのお問い合わせにつきましては下記までご連絡ください。
[小肥羊オンライン・サイバラ水産に関するお電話でのお問い合わせ]
通話無料ダイヤル
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10:00~16:00(平日のみ受付)
[メールでのお問い合わせ]
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